Última atualização: [01/10/2025]
A Barza valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus utilizadores. Explicamos de forma clara quais os dados que recolhemos, porque os recolhemos e como os utilizamos, seguindo as exigências da App Store.
• Nome, e-mail, telefone e palavra-passe (encriptada).
👉 Porque: para criar e autenticar a conta, permitir login seguro e contacto básico. Exemplo: usamos o seu e-mail para recuperar a conta caso esqueça a palavra-passe.
• Foto de perfil, idioma preferido, descrição de serviços, localização fixa ou área de atuação.
👉 Porque: para mostrar o seu perfil a outros utilizadores de forma completa e relevante. Exemplo: um barbeiro pode adicionar "Especialista em cortes clássicos" e definir que atende apenas no centro da cidade.
• Histórico de agendamentos, serviços escolhidos, interações no app.
👉 Porque: para melhorar a experiência, permitir repetir serviços e enviar notificações úteis. Exemplo: guardamos o histórico para recomendar serviços semelhantes que já utilizou.
• Localização em tempo real (quando autorizado pelo utilizador).
👉 Porque: para recomendar profissionais próximos e calcular rotas. Exemplo: ao pedir um barbeiro em casa, mostramos apenas profissionais disponíveis na sua zona.
• Modelo do dispositivo, sistema operativo, endereço IP e dados de navegação.
👉 Porque: para garantir compatibilidade técnica e segurança do app. Exemplo: registamos que usa Android 14 para resolver erros específicos dessa versão.
• Criar e gerir a sua conta.
• Mostrar profissionais e estabelecimentos próximos.
• Enviar notificações sobre agendamentos e promoções.
• Melhorar a performance e segurança da aplicação.
Exemplo: notificamos quando a hora do seu agendamento se aproxima, ou quando há promoções no seu salão favorito.
A Barza não vende dados pessoais. Apenas partilhamos quando necessário:
• Entre utilizadores: clientes veem perfis públicos dos profissionais.
• Com serviços externos: Firebase (login, notificações), Google Maps (localização e rotas).
• Autoridades legais, quando exigido por lei.
Exemplo: se marcar um barbeiro, ele só vê a sua morada depois de aceitar o serviço.
• Dados guardados em servidores seguros (Google Cloud).
• Palavras-passe encriptadas.
• Proteção contra acessos não autorizados.
Exemplo: mesmo a equipa Barza não consegue ver a sua palavra-passe.
Pode a qualquer momento: aceder, atualizar ou corrigir dados; pedir a eliminação da conta; retirar consentimentos; exportar informações.
Exemplo: pode pedir a eliminação da sua conta e todos os dados associados serão removidos dos nossos sistemas.
O utilizador pode eliminar a sua conta diretamente através da aplicação Barza. Basta aceder ao menu Perfil → Eliminar Conta.
Após a eliminação, todos os dados pessoais e informações associadas ao perfil são removidos permanentemente dos nossos sistemas.
Caso tenha dificuldades em eliminar a conta, pode entrar em contacto com a nossa equipa através do e-mail gongamiguel@gmail.com.
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após eliminação, dados são apagados ou anonimizados, salvo exigência legal.
Exemplo: podemos guardar faturas por obrigações fiscais, mesmo após eliminar a conta.
Na versão web, usamos cookies para autenticação, idioma e estatísticas.
Exemplo: se escolher "Português", guardamos essa preferência num cookie para não ter que repetir.
Podemos atualizar esta política e notificaremos no app ou por e-mail.
📧 gongamiguel@gmail.com